V prípade batérií záruka sa vzťahuje na chyby materiálu a na konštrukčné chyby, avšak
záruka sa nevzťahuje na ich kapacitu a životnosť. Znižovanie kapacity
totiž nie je chybou, ale prirodzenou vlastnosťou batérie.
Vzhľadom na to, že k opotrebovaniu dochádza pri bežnom používaní tovaru,
záruku je možné uplatniť iba pri poškodení batérie. Životnosť batérie
je najčastejšie spätá s počtom nabíjacích cyklov, ale aj so spôsobom
nabíjania, vybíjania a uskladnenia. Preto sa používa paušálna doba životnosti 6 mesiacov. Jedná sa ale o životnosť batérie, nie o jej záručnú dobu! Záručnú dobu však nemožno zamieňať za životnosť výrobku.
Ako si teda zákon vysvetliť? Ak zakúpite akumulátor, či už samostatne,
alebo súčasť iného produktu, reklamovať ho môžete bežne ako čokoľvek iné
po zákonom stanovenú dobu 24 mesiacov. Pokiaľ sa teda napríklad pri
bežnom používaní akumulátora vďaka konštrukčnej, či skryto materiálovej
vade uvoľní nejaká jeho časť, je to pravdepodobne dôvod k reklamácii. Ak
však po dobe dlhšej ako šesť mesiacov budete chcieť reklamovať pokles
kapacity akumulátora, pravdepodobne neuspejete. Pokles kapacity totiž
súvisí so životnosťou akumulátora. Jedná sa o prirodzený jav, ktorý je
navyše, ako už bolo uvedené ovplyvnený počtom nabíjacích cyklov,
spôsobom nabíjania, vybíjania a skladovania. Ak napríklad necháte
lítiový akumulátor úplne vybitý po niekoľko týždňov, je možné, že ho už
nepôjde vôbec nabiť. Tu sa potom už nejedná o chybu akumulátora, k
poškodeniu došlo zanedbaním bežnej údržby a uskladnenia zo strany
používateľa.
Čo to znamená v praxi? Ak budete po roku používania reklamovať batériu,
že vydrží len 20 minút, tak s reklamáciou neuspejete. Úbytok alebo úplná
strata kapacity po 6 mesiacov je spôsobená bežným opotrebovaním
batérie. Ak vám však batérie po roku používania napr. vytečie, jedná sa o
vadu materiálne alebo prevedení a v tomto prípade by mala byť
reklamácia uznaná.
Záručná doba na batérie je teda 24 mesiacov, ale nevzťahuje sa na pokles kapacity, ktorá je spôsobená bežným používaním.
Zdroj: "svetmovano.cz"
Čo teda poradiť?
V prípade batérií, dĺžka životnosti záleží na frekvencii použitia
výrobku, spôsobu nabíjania, počtu nabití a pod. Batériu telefónu alebo
smart hodiniek je nutné udržiavať aspoň v mierne nabitom stave.
Nepoužívané batérie sa približne do jedného mesiaca sami vybijú. U
batérii ponechanej vo vybitom stave dlhšie ako jeden týždeň môže dôjsť k
nevratnému poškodeniu a nefunkčnosti. Ponechanie poškodenej alebo
nefunkčnej batérie v prístroji môže zapríčiniť znehodnotenie Vášho
prístroja.
Pri Li-ion batériách sa neoplatí mobil vybíjať úplne. Odporúča sa ich
nabíjať najčastejšie ako sa dá. Nijak tým mobilu a ani batérii
neublížite. Vyššie teploty a hlavne vystavovanie Vášho zariadenia
priamemu slnečnému lúču znižuje životnosť vašej batérie rýchlejšie.
Dávajte si teda pozor, kde svoj mobil položíte. Vyvarujte ich pred
parapetami alebo rozžeraveným vnútrom auta.