Recenzia je spôsob, akým môžu naši zákazníci vyjadriť názor s našimi službami, produktami, celkovo s našim e-shopom.

V prvom rade by sme radi poďakovali každému, kto sa rozhodol recenziu pridať, vážime si každý jeden názor, či už pozitívny alebo negatívny. Heuréka, prípadne ostaté sociálne siete sú taktiež miestom, na ktoré sa obracia zákazník pri rozhodovaní sa, u ktorého predajcu si tovar zakúpi. Z toho dôvodu je pre nás veľmi dôležité, aby čo najviac zákazníkov ohodnotilo náš e-shop a taktiež vyjadrilo názor, či by odporúčalo iným zákazníkom nakupovať prostredníctvom nášho obchodu. Myslíme si, že každý problém je možné vyriešiť, no mnoho zákazníkov nás so svojim problémom nekontaktuje, vyjadrí negatívny názor bez toho aby sme sa pokúsili danú vec vyriešiť. Samozrejme, akceptujeme aj negatívne názory, každá kritika je pre nás inšpiráciou ako niečo zlepšiť. Vždy nás však poteší, ak zákazník pridá pozitívnu recenziu, je to pre nás zrkadlo toho, že to, čo robíme, je správne a spôsob, akým pracujeme dáva význam.